よくあるご質問
Q&A
お客様より寄せられたご質問をご紹介します。
リフォームについて
簡単な工事でもお願いできるか知りたい。
ガスと住まいに関する身の回りのお困りごとなら、お気軽にお申し付けください。
実際に工事が終わるまでどれくらいの期間を考えておけばいいの？
工事規模によって変わってきます。トイレ交換、洗面化粧台交換のような単部位であれば、１日で終わる場合もあります。大掛かりな工事、全面改装、スケルトンリフォームのような場合は３ヵ月以上、長ければ６ヵ月くらいかかる場合もあります。 お問い合わせの段階で、いつまでに工事を終わらせたいか、具体的にご希望をお聞かせください。
マンションの場合、工事申請はどうすればいいの？
弊社担当者が必要書類の作成をお手伝いいたします。ご近所の方に工事の承諾を必要とする場合も有りますので、気軽にご相談ください。
工事中は出かけてもいいの？
もちろん大丈夫です。暗証番号式のキーボックスを設置し、そこでお客様よりお預かりした鍵を管理させて頂きます。
住みながらの工事は出来るの？
大掛かりな工事、全面改装、スケルトンリフォームのような工事の場合は、ご相談させていただくことがございます。
仮住まいや引越しはたのめるの？
弊社の賃貸仲介にて、候補物件をお探し致します。
不動産について
アパートを所有しているのですが、管理をお願いすることは可能ですか？
可能です。弊社も大家業をやっているからこそ大家さんの悩みが分かります。詳細はお問い合わせください。
現入居者の退去立会い、原状回復の管理のお願いはできますか？
是非、ご相談ください。退去立会いから原状回復の手配、その後の仲介までお引き受けしております。
入居者の募集のみをお願いすることはできますか？
是非、ご相談くだい。お問い合わせ対応からご入居まで弊社が責任をもっておこないます。なお、弊社にてお役立ちできるかどうか判断をさせていただく場合があることを、ご了承ください。
賃貸リノベーションについて
リノベーションの費用はどのくらいですか？
工事内容によるため一概にはお答えできませんが、エリア周辺の家賃相場や、物件の良さを見つけ出し、それに合わせた最適な工事コストをご提案いたします。また、新築とは違い、工事前に見えない壁や床、配管などの老朽化など、交換・修繕費用など追加費用が生じる場合があることをご理解ください。もちろん、お客様と状況を確認し費用を算出してお客様に確認した上で、工事を行います。
工事期間はどのくらいになりますか？
期間も工事内容によって異なります。1～2日で済む工事もあれば、2カ月程かかる事もあります。また、工事前にも設計や発注等で期間を要します。工事開始日・完了日に関しては、ご相談ください。
LPガスについて
引越してきたが、ガスを使いたい。
使用開始3日前までにご入居者の方から、お電話にてお手続きをお願いしております。
引越しするので、ガスを止めたい。
お引越しの日時がお決まりになりましたら、お電話にてお申し込み下さい。
お早目のご連絡をお願い致します。
お早目のご連絡をお願い致します。
ガス開栓の当日受付はできる？
原則、翌日以降の受付となります。当日受付は可能ですが、お伺い出来ない場合もございますので、ご了承下さい。
ガス使用開始の作業（開栓作業）は、土曜・日曜・祝日でもできる？
平日含め、土・日・祝日もお伺いしております。
作業時間帯は、以下の通りです。
ご訪問の希望時間帯を以下の中からお選び下さい。
・9:00～12:00（午前）
・13:00～16:00（午後）
・いつでも可
※ご希望に添えない場合もございますので、了承下さい。
作業時間帯は、以下の通りです。
ご訪問の希望時間帯を以下の中からお選び下さい。
・9:00～12:00（午前）
・13:00～16:00（午後）
・いつでも可
※ご希望に添えない場合もございますので、了承下さい。
ガス使用中止の作業（閉栓作業）は、土・日・祝日でもできる？
平日含め、土・日・祝日もお伺いしております。
ガスを開ける作業への立ち会いは、ガスを使う本人でなくてもいい？
ガスを開ける際には、必ず立ち会いをお願いしております。
ただし、入居者ご本人さまの立ち会いが難しい場合は、代理の方（身内の方、大家様、管理人様など）のお立ち会いでも結構です。
ただし、入居者ご本人さまの立ち会いが難しい場合は、代理の方（身内の方、大家様、管理人様など）のお立ち会いでも結構です。
引越しでガスを止める時は、立ち会いが必要？
基本的には必要です。お客様のご都合等でお時間が合わない様でしたら、受付時にご相談下さい。
作業に来てもらう時間の変更をしたい。
作業に伺う時間帯を変更される場合は、松陰会舘までご連絡下さい。当日連絡の場合は、ご対応できない場合がございますので、ご了承ください。
ガスの使用名義を変更するには、どのような手続きが必要？
まずはお電話にてお申し込み下さい。その後、名義変更書類のお知らせを郵送いたしますので、内容をご確認の上ご記入いただきご返送お願いいたします。
ガス料金の支払者を変更したい。
お電話にてお申し込み下さい。その後、お支払い変更書類のお知らせを郵送いたします。ご使用者以外の方をお支払者様として設定、変更する場合は、お支払者様の承諾を得た上でご連絡下さい。お支払者様の設定、変更は、ご使用者様またはお支払者様からお申し出下さい。
ガス料金支払い方法の変更をしたい。
ガス料金のお支払い方法は
・クレジットカード（JCB、セゾン、VISA、Master Card いずれかのマークが付いているもの）
・銀行口座の自動引き落し
・郵便貯金口座の自動引き落し
・銀行、郵便振込み（振込の場合は手数料が掛かります）
からお選びいただけます。 お支払い方法変更申し込み用紙を郵送いたしますので、お電話にてお申し込み下さい。
・クレジットカード（JCB、セゾン、VISA、Master Card いずれかのマークが付いているもの）
・銀行口座の自動引き落し
・郵便貯金口座の自動引き落し
・銀行、郵便振込み（振込の場合は手数料が掛かります）
からお選びいただけます。 お支払い方法変更申し込み用紙を郵送いたしますので、お電話にてお申し込み下さい。
長期不在の際、ガス料金はどうなる？
ガスを使用中から休止中に変更すれば、休止中は料金は掛かりません。休止する場合は、ご予定（休止なさる日及び再開栓なさる日）がお決まりになりましたら、お早目にご連絡ください。
ガス機器の調子がおかしい。
「ガスが出ない」「ガスくさい」など不具合がございましたら、至急ご連絡ください。
引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けたい。
新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備を確認する必要があります。事前お問い合わせください。商品のご提案から取り付けまでサポートさせていただきます。